ПН — ПТ c 09:00 до 18:00
8 499 963-81-80
Москва, ул. Угрешская, д.12 стр.1
МЦК Угрешская / Схема проезда
Сроки и условия возврата/обмена товара ненадлежащего качества определяются договором.
Покупатель вправе уведомить продавца о некачественном товаре в письменной форме не позднее 20 дней после получения товара в соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» и Правилами продажи товаров дистанционным способом (утв. Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 N 612).
(только для покупателей физических лиц, не являющихся предпринимателями)
Требование о возврате товара может быть предъявлено покупателем в течение 7 календарных дней с даты отгрузки товара в соответствии с Правилами продажи товаров дистанционным способом (утв. Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 N 612).
В случае получения продавцом товара с повреждениями, возникших по вине покупателя или почтовой/курьерской службы, которой возвращается товар, покупателю будет отказано в возврате товара.
Покупатель самостоятельно несет расходы по пересылке товара надлежащего качества продавцу.
Возврат товара возможен при соблюдении следующих условий:
сохранен внешний вид товара, товар не должен был быть в употреблении, на товаре должны быть сохранены все наклейки, бирки, защитные пленки, а также должна быть сохранена вся упаковка товара (коробка, пакеты, чехлы и т.п.);
сохранены потребительские свойств товара;
наличие документов, подтверждающих факт приобретения товара у продавца.
Оформить возврат денежных средств можно написав на электронную почту. Если все документы были оформлены верно, то вам будет осуществлен возврат денежных средств на ваш счет, с которого был оплачен заказ, в течение 5 рабочих дней после получения нами товара (срок возврата денежных средств юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям определяется договором).